_1661325541_1712548539.png){kind=logo}
Quản trị hệ thống CNTT:
- Quản trị hệ thống máy chủ (Active Directory, Email, DIM, PMIS, Website, DB, File …) và hệ thống mạng, an toàn thông tin (Switch, Firewall, Router, Wifi, VPN, …).
- Quản trị các phần mềm/ứng dụng được giao phụ trách.
- Quản lý hệ thống họp trực tuyến tại các phòng họp.
- Triển khai và duy trì các giải pháp sao lưu, phục hồi dữ liệu.
- Nghiên cứu, đề xuất nâng cấp, thay đổi, mở rộng hạ tầng CNTT.
- Đề xuất giải pháp cải tiến để tối ưu hóa hiệu năng hệ thống.
- Theo dõi, xử lý sự cố liên quan đến hệ thống, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, an toàn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ và xử lý sự cố:
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu hỗ trợ người dùng các lỗi liên quan đến máy tính, điện thoại, mạng máy tính, phần mềm, các thiết bị ngoại vi (máy in, photocopy, máy scan, máy chiếu, thiết bị phòng họp, camera, …);
- Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (hệ điều hành, email, máy in, scan, các phần mềm thông dụng, …).
- Hỗ trợ họp trực tuyến Polycom, Zoom, Webex, Teams, …
- Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm dùng chung.
- Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng các vấn đề khác về CNTT.
- Nghiên cứu và triển khai các công cụ, ứng dụng phục vụ cho hỗ trợ người dùng.
Báo cáo:
- Thực hiện các báo cáo theo quy định của Công ty/Tổng Công ty
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, điện tử, viễn thông hoặc các ngành liên quan;
- Có kinh nghiệm về quản trị mạng, quản trị hệ thống máy chủ.
- Có kinh nghiệm về phần cứng máy tính.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng.
- Khả năng phân tích, tổng hợp và xử lý sự cố phần mềm và xử lý sự cố hệ thống một cách hiệu quả.
- Có kiến thức tốt về các hệ điều hành Windows, Linux; LAN/WAN, thiết bị máy văn phòng;
- Có kiến thức về phần cứng, phần mềm, thiết bị văn phòng, mạng máy tính.
- Có kiến thức về hệ thống ảo hóa (VMware, Hyper-V).
- Có khả năng giao tiếp, giải thích kỹ thuật rõ ràng và hỗ trợ người dùng tốt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả.
- Có kiến thức về bảo mật thông tin và an ninh mạng.
- Khả năng nghiên cứu các giải pháp CNTT/ATTT.
- Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.